Metode
Hele poenget med indeksen er at noen andre skal kunne regne den om. Her står nøyaktig hvordan.
Spørsmålene
Vi bruker 38 åpne spørsmål. Åpne betyr at vi aldri nevner en merkevare i spørsmålet, fordi vi måler hvilke merker modellen selv foreslår. Sammenlignende spørsmål av typen "er X eller Y best" måler noe annet og hører ikke hjemme i samme indeks.
Vi måler aldri en bransje der utgiveren har egne interesser. Den regelen holder vi selv når kategorien ville vært den mest relevante for leserne.
Kjøringene
Hvert spørsmål stilles 3 ganger til hver modell. Modeller svarer ulikt fra gang til gang, så ett enkelt svar sier ingenting. Vi oppgir frekvens, aldri ett svar. Totalt ble 456 svar analysert i denne målingen.
Nettsøk
Alle modeller kjøres med nettsøk påslått der leverandøren støtter det. Det ligger nærmere det en forbruker faktisk møter enn en modell som bare svarer fra treningsdata.
En begrensning vi er åpne om: vi måler via leverandørenes API-er, ikke via chattegrensesnittene. Chatteproduktene har egne systemledetekster og egen etterbehandling, så tallene her er en nær tilnærming til forbrukeropplevelsen, ikke en eksakt kopi av den. Etter at chatteproduktene har begynt å vise annonser, gjelder det på en ny måte: API-ene inneholder ingen betalt plassering, så det vi måler er det ubetalte laget. Det er med vilje. Det er den delen et varemerke kan påvirke uten å kjøpe seg inn. Å skrape chattegrensesnittene ville brutt leverandørenes vilkår.
Hvordan merkevarer finnes i teksten
Med deterministisk navnematching mot et register over merkevarer og aliasene deres, ikke med en modell. Matchingen skjer på ordgrenser, og tvetydige navn krever kontekst. "Ice" telles for eksempel bare når ordet står nær ord som mobil, abonnement eller dekning, ellers ville det engelske ordet slått gjennom.
Hver måned gjennomgås en liste over store forbokstaver som ingen alias dekket. Slik kommer nye merkevarer inn i registeret.
Norske og svenske tall blandes aldri
Hvert spørsmål og hver merkevare hører til ett marked. Uttrekket teller bare merkevarer fra samme marked som spørsmålet. Telenor finnes i begge registre, men som to atskilte poster: selskapet er det samme, mens andelen i norske svar er et helt annet tall enn i svenske.
Når en merkevare får egen side
Først når den nevnes i minst 3 ulike spørsmål. Under den grensen er det for lite å skrive om, og siden ville blitt tynt maskingenerert innhold.
Kan en merkevare betale for plassering?
Nei, og du trenger ikke ta vårt ord for det. Rådataene fra hver måling ligger nedlastbare under Åpne data sammen med koden som teller. En indeks der inndataene er offentlige lar seg ikke kjøpe.
Nettstedet har annonser. De er alltid merket, ligger alltid utenfor datatabellene og påvirker aldri tallene, siden tallene beregnes maskinelt fra rådataene.